http://www.dsblog.net 2022-10-21 14:59:43
編者按
跟著公司特許加盟品牌新時優品健康辦理服務中心繼續晉級,一大批店肆以全麵健康解決方案為中心,為廣闊顧客供給個性化、多元化的健康辦理服務,期間積累了許多成功的運營經曆。
現在,讓咱們走進坐落遼寧省葫蘆島市的新時優品健康辦理服務中心,透過譚秀玲店長的視角,了解新店肆、新晉級帶來了的那些新變化、新生機。
相貌麵目一新
咱們與顧客的間隔近了
咱們的新時優品健康辦理服務中心在2021年12月完成了晉級,時髦、簡練、溫馨的環境帶給顧客傑出的感觸和體會,顧客對咱們的認可度很高。
“開業近一年,咱們的客流量有了大幅提高。”
服務中心新增的茶吧、國珍書屋等區域,讓店肆的服務內容更豐厚了。咱們每周都會在店內舉行讀書沙龍、幸福家庭坊、健康有約、水療護膚等活動,大大增加了咱們與顧客之間的交流頻率和深度,拉近了與顧客的聯係,也豐厚了引流拓客的關鍵和途徑。新店肆,讓咱們對往後的展開有了足夠的決心。
“服務+產品”的新形式
讓咱們有了新抓手
服務中心最大的特征,便是改變了以往單一的產品銷售形式,晉級為“健康服務+健康產品”新形式,建立了健康監測、評價、幹涉、盯梢等全流程服務形式,這大大提高了咱們的專業抓手和客戶黏度。在招待顧客及舉行各類活動時,大家關注最多的便是智能耳穴儀、皮膚檢測儀、扶陽罐、草本泥膏等健康設備,咱們會依據顧客的不同健康狀況供給不同的健康服務。
“許多顧客特地前來體會,比方最近氣候變冷,許多顧客都帶著朋友從很遠的當地趕來,專門體會鬆薑草本泥膏,反應特別好。”
咱們跟從公司展開了“三進”公益活動,為社區居民供給健康監測等服務,反應也特別好。顧客在體會健康服務的過程中,與咱們的愛情更靠近、更有溫度。可以說,健康設備的有用運用,一方麵招引了許多新顧客,完成引流效果;另一方麵也更好地服務了老客戶,大大增加了老客戶的穩定性。
因為“服務+產品”的新形式,咱們的部隊不斷強大,新顧客明顯增加,老顧客的回購率更高,咱們的展開更穩健了。
運營新時優品,讓我獲得了成果感
運營服務中心一年,我收成了許多的感動與成果。有一對母女,母親得了肩周炎,臂膀抬不起來,經過咱們一個月左右的調度後,有了極大的改進;她的女兒,因為脾胃不好,有一些氣鬱的體現,特別衰弱,膽怯,不愛說話,沒有自傲,乃至呈現了些輕度抑鬱的體現,經過咱們體係的調度,不隻身體變好了,也開端愛美愛化裝了,整個人變得陽光開暢了。
“這樣的比如還有許多,看到顧客的健康狀況得到改進,咱們的心裏也感到十分歡喜,很有成果感。”
對於運營,我最深入的感悟便是,首先要盡可能舉行各類線上線下活動,讓人“聚”起來,在“聚”中交流經曆,增進愛情,招引優質資源;一同,咱們要不斷提高事務才幹,熟練掌握健康產品、設備、服務等事務,才幹真實服務好顧客。
新時優品健康辦理服務中心店長譚秀玲
我對服務中心的未來充滿了決心,也希望公司能研製更多接地氣的好產品、好設備。讓咱們一起盡力,與大健康年代同頻共振,完成人生價值。
友情链接: